FAQ
よくある質問
全くの初心者なのですが、大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。初心者専用クラスや基礎クラスがあり、初めての方でもインストラクターが丁寧にお教えします。楽しむ事が一番大切です。わからないことは受付スタッフまで聞いてもらってもOKです。
前に入会していたいのですが再入会はできますか
再入会はもちろん可能です。再入会の際には入会金のお支払いは必要ございませんが、
入会キャンペーンのご利用はできませんのでご注意くださいませ。
入会手続きはどこでできますか？
ご自宅からでも手続きができるWeb入会にてお受付をしております。
Web入会はこちら
高田馬場校・八王子校につきましてはフロントでもお手続きを承ります。
サテライト校につきましてはフロントでのお手続きはできません。
入会手続きにどのくらいの時間がかかりますか？
10分程度で完了いたしますが、混雑状況により異なります。
受講数に制限はありますか？
各校の受け放題コースには受講制限はございません。
何コマでもご自由にレッスンをご受講いただけます。
月謝制コースにつきましては
ご入会いただきました各コース分のみのご受講が可能となります。追加でご受講される場合は追加チケットをご購入いただく必要がございます。
入会した日からレッスンの受講はできますか？
即日でご受講いただけます。
月謝制コースにつきましては事前予約制をとっておりますので
レッスン開始時間までにご登録＆ご予約いただいた場合はご受講が可能でございます。
引き落とし日はいつですか。
引き落とし日は毎月20 or 27日となります。
なお、引き落とし方法はクレジットカード or 口座振替となります。
入会手続きの際、必要な持ち物はなんですか？
こちらのページからお持物をご確認くださいませ。
引き落としができてなかった場合はどうしたらいいですか？
高田馬場・八王子校・池袋校いずれかのフロントにてお支払いをお願い致します。
残高不足にて引き落としができなかった場合は未納手数料1,100円が発生致します。
翌月分の引き落としとの合算はできませんのでご注意ください。
入会手続きに予約は必要ですか？
高田馬場校・八王子校・池袋校フロントでの入会手続きのご予約は必要ございません。
なおご自宅からでも手続きができるWeb入会もご利用いただけます。
年会費や更新費はかかりますか？
入会後の年会費や更新費など、レッスン料以外のお支払いはございません。
チケットはどこでも使えますか？
全店共通でご利用が可能です。
解約したいです。
高田馬場校・八王子校・池袋校フロントでの手続きが必要となります。
営業時間内にスタジオフロントにてお手続きをお願い致します。
お手続きの際はご印鑑をご持参ください。
なお解約時期は受付月の翌月末解約となります。
（※4月受付⇒5月末解約）
コースの変更をしたいです。
高田馬場校・八王子校・池袋校フロントにてお手続きを受け付けております。
チケットコースから受け放題コースへ変更の場合は、
2か月分の月謝＋事務手数料(￥1,100)とお引き落としに使用するクレジットカードが必要となります。
受け放題コースからチケットコースへのご変更の場合は、
ご印鑑をご持参の上お手続きをお願い致します。なお変更時期は翌々月となります。
（※4月受付⇒6月からチケットコースへ変更）
変更、解約手続きの締め切りはいつまでですか？
毎月月末締切でございます。
営業時間外での手続きはできませんのでご注意ください。
受講はせずに見学だけしたいです。
ご見学は随時お受付しております。予約の必要はございません。
ご見学されたいクラスのお時間にスタジオまでご来館くださいませ。
体験レッスンを受講したいです。
事前の予約が必要となりますので
体験レッスン申し込みよりお申込みくださいませ。
数年前に体験レッスンを受けたのですがもう1回できますか？
大変申し訳ございませんが
一度体験レッスンをご受講いただいております方への再度のご案内は致しかねます。
なお、他の校舎での体験レッスンが未受講の場合はそちらをご案内可能です。
例：高田馬場校のみ体験受講済み⇒ 池袋校の体験は受講可能
レッスン中、スタジオの中に入って見学はできますか？
スタジオの中に入ってのご見学はご遠慮いただいております。
ドアの外からご見学いただきますようお願い申し上げます。
年齢制限はありますか？
スケジュールに表記がないクラスは、特別制限はございません。
小学生の方でも一般クラスのご受講は可能でございます。
なお小学生未満の方のKidsクラスの受講などはお控えいただくようお願い致します。
初心者なのですが大丈夫でしょうか？
初心者の方のご受講も可能です。
ご不安な方は初心者専用クラスも設けておりますので、ぜひ一度体験、ご見学くださいませ。
遅刻入場はできますか？
開始15分以内であれば入室可能です。
怪我等の防止、また他のお客様のご迷惑ともなりますので
15分以上経過してからのご入室はご遠慮くださいませ。
シューズを忘れてしまったのですが、レッスンの受講は可能ですか？
受講自体は問題ございませんが、HIPHOP系のクラスは安全上できるだけお持ちいただくようお願いいたします。
なおスタジオにてシューズのレンタルは行っておりません。
クラスの人数制限はありますか？
受講人数の制限は設けておりません。
休講でない限りレッスンの受講は可能でございます。
休講などはどこで確認できますか？
ホームページ内の休講代講情報をご確認くださいませ。
会員登録しないでレッスンの受講は可能ですか？
各校ビジターでのご利用は可能でございます。
受付に直接お越しください。
レッスンの動画を見れると聞いたのですが…
受け放題会員様限定にてレッスンの動画配信サービスを行っております。
詳細内容につきましては、こちらからご確認くださいませ。
レッスン動画配信サービスの料金の支払いはどのように行いますか？
視聴初月分につきましてはスタジオフロント、または銀行振込にてお支払いいただき、
翌月以降は月謝と合算にて引き落としをさせていただきます。
（場合によっては2か月目まで初回にお支払いいただく場合がございます。
申し込み確認メールにてご案内いたしますので、そちらをご参照ください。）
レッスン動画配信サービスを解約したいです。
登録時にお送りいたしました確認メールへ解約の旨を明記の上、ご返信くださいませ。
なお当月10日締め切りとなっております。（3月10日までの受付分⇒3月末解約）
靴やウェアのレンタルはありますか？
大変申し訳ございませんが、グッズレンタルは行っておりません。
ご自身のものをご持参くださいませ。
ロッカーはありますか？
高田馬場校・八王子校は更衣室にコインロッカーがございますので、ご利用ください。
池袋校につきましてもスタジオ内に用意がございますが
貴重品などの管理はご自身にてお願い致します。
キャッシュレス決済は使えますか？
高田馬場校・八王子校スタジオフロントではクレジットカード、電子マネー、QR決済のご利用が可能でございます。
池袋校は現金またはPayPayでのお支払いとなります。
休憩室はありますか？
高田馬場校は1階、八王子校は5階に休憩用ラウンジがございますので、ご自由にご利用くださいませ。
池袋校につきましては特設の休憩室はございません。何卒ご了承ください。
シャワールームはありますか？
高田馬場校・八王子校ではシャワールームをご用意しております。
スタジオのレンタルはできますか？
高田馬場スタジオは営業時間内にて
レッスンの無い時間帯であれば貸出可能でございます。
料金につきましてはこちらからご確認ください。
発表会はありますか？
不定期に開催をしております。どなたでも参加は可能でございます。
ホームページ内のイベントページにて告知をいたしますのでご参照ください。